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新聞詳細

理清十大問題實踐全面薪酬

新聞來源:
中華英才網《人力資源·HR經理人》
發布日期:
2007-06-18
瀏覽次數:
1769

  第三,有效的溝通也是決定全面薪酬戰略成敗與否很重要的因素。任何一個戰略最終的成敗與否,起到多大的作用都與員工是否瞭解和接受這個戰略有很大關係。全面薪酬也是如此,一旦不能和員工進行有效溝通,就意味著一無所有。不幸的是,儘管這個道理盡人皆知,很多企業在具體的實施過程中卻很少有良好的溝通,大部分企業最通常的做法無非就是給員工提供一個單子,注明企業的全面薪酬都有哪些專案。而理想的、有效的溝通方法不僅僅要為員工解惑,告訴他們企業提供了哪些對他們有用的報酬以及達到什麼績效標準就能獲得這些報酬,更重要的是要加強他們對為什麼要實施全面薪酬這一戰略的認識。

  人們常說管理是科學加藝術,如果說全面薪酬的操作實施過程是科學,那麼溝通很大程度上就是藝術了。溝通的要義在於以誠相待、建立相互的信任,有力的溝通無疑會讓全面薪酬的實施錦上添花。

  IBM全面薪酬戰略的實踐經驗

  作為IT產業的巨人,IBM公司全球雇員曾經超過37萬人,然而到了1994年,全球雇員數量減少到了22萬人,公司同時還遇到其他各種問題。90年代中期,郭士納出任CEO並幫助IBM停止了它在IT市場上的“自由落體運動”,他所做的努力是重新界定公司的文化並使之復興,其中一個重要的方面就是引進新的付酬模式——全面薪酬體系。

  IBM實施全面薪酬戰略的過程非常清晰:

  首先,IBM很清楚自己所要的全面薪酬體系是什麼,要起到什麼作用,那就是提供一個由各種元素混合組成的、可以自由選擇的全面的薪酬包。對於藍色巨人來說,這樣的薪酬模式轉型是整個企業文化轉型的重要組成部分。

  其次,IBM在實施整個全面薪酬體系的過程中有條不紊、絲絲入扣,既符合全面薪酬體系實施的通用法則,也具有自己的特點,具體如下:

  1.明確目標:通過全面薪酬體系來宣導績效優先的文化,鼓勵員工創造高績效;滿足員工各方面的需要,贏得人才並避免因為人才流失給企業帶來價值損失;同時要能降低管理成本,贏得市場。比如通過全面薪酬留住核心員工,減少由於招聘、甄選等帶來的直接成本和各種機會成本。

  2.把握時機:IBM在郭士納最初決定變革文化的時候,就已經把薪酬模式的變革提上了日程,儘管改革薪酬戰略的後果可能會被放大。

  3.開發IBM特色的全面薪酬專案:過去薪酬增長被視為IBM人的自然權利,隨著人才競爭的日益嚴峻,藍色巨人發現陳舊的付薪結構限制了它的競爭能力。現在的IBM增加了可變薪酬的使用,使得績效最優者可以掙到績效最差者的2.5倍收入,薪酬增長權利逐漸變成了對員工個人的貢獻付酬。此外,IBM特別強調積極的工作經歷,他們認為“‘IBM作為一個值得工作的地方’的信譽至關重要”,具體有如下做法:表揚、工作和生活的平衡、文化、發展和環境等等。股票期權的引入也是一個巨大的挑戰,因為它給予了員工對未來貢獻的預期。

  4.明確績效標準:IBM特別強調可變工資與績效的關係,他們通過IT系統來提高衡量績效結果的速度,並且堅定地對不同風險、不同性質的業務根據實際績效水準提供不同種類、不同數量的報酬。

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