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新聞詳細

這也是一個不錯的方法

新聞來源:
華僑報
發布日期:
2010-10-14
瀏覽次數:
5655
  澳門人力資源協會昨日舉辦有關澳門人力資源策略和機遇的研討會,有講者在會上指出,希望業界能透過更多培訓及宣傳,吸引更多青年人從事酒店行業。筆者認為這也是一個不錯的方法。
  每當有某個行業出現人手不足或服務質素下降情況的時候,有些人總是把提高薪酬待遇作為解決問題的唯一法寶。事實上,僱主雖應付出適當的薪酬予僱員,但提高薪酬待遇卻未必可以解決問題。薪水越高,僱員表現並非越出色。
  四位美國和兩位瑞典經濟學家分別在二00五年和二00八年進行實驗,以測試外在誘因,尤其是金錢,對績效的影響。
  四位美國經濟學家在印度進行這個實驗。他們把八十七個印度人分成三組,一組付他們四個盧比(相當於當地一天的工資);另外一組則付四十盧比(相當於兩周的工資);第三組付四百盧比(相當於五個月的工資),去做九種作業,如果到達某個水準就可以領錢。結果發現拿四十盧比的人表現的並沒有比四盧比的好,更令人驚訝的是拿四百盧比的人表現最差。
  至於兩位瑞典經濟學家則把一百五十三名曾捐過血的人隨機分成三組,請他們捐血。第一組沒有酬勞;第二組有五十克郎(相當於七元美金)的酬勞;第三組也有酬勞,但是可選擇要不要把這錢捐給兒童癌症中心。結果第一組有百分之五十二的人願意捐血,第二組只有百分之三十,第三組有百分之五十三的人願意捐血並把錢捐出去。
  這兩個實驗都顯示金錢並非萬能,有時反而誤事。在面對人手不足或服務質素下降這個問題時,既不能祇有「提高薪酬待遇」這一板斧,更不能認為青年人擇業祇著眼於金錢,這都是有失偏頗的。

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