多讚賞和鼓勵員工
管理學教授格雷厄姆（ＧｅｒａｌｄＧｒａｈａｍ）就工作場所潛在的激勵因素做了一項研究。 結果發現，員工最重視的五個激勵因素中，有三個是與讚賞、鼓勵有關，即出色完成工作任務後，上司親自致謝，上司書面致謝以及個人得到公開表揚。在現實的管理中，的確也是如此。試想一下，無論員工取得了多麼大的成就，其上司總是一言不發，好像事不關己一樣，這會帶來什麼樣的問題？結果只有一個惡性循環，員工將會認為這個上司是非常苛刻、冷漠、沒人情味，長期以往，員工的自尊被摧毀，自信被打擊，智慧被扼殺，上下級的關係步入井水與河水之處的境地，員工的工作績效，工作熱情自然也是每況愈下。但若是經常讚賞和鼓勵員工，不僅會讓員工樹立自信心，充滿成就感，還會喚起員工的工作激情，激發他們的創意。同時這種經常讚賞和鼓勵也對建立融洽的上下級關係起到"推波助瀾"的作用。所以說，在管理中，企業的管理者不要吝嗇讚賞和鼓勵的語言，正如管理大師坎特（ＲｏｓａｂｅｔｈＭｏｓｓＫａｎｔｅｒ）所說："薪酬是權利；認可是禮物。"在工作中多給一點開口即成的禮物，讓員工快樂的同時讓自己也快樂，何樂而不為呢！
向員工畫好企業的"大餅"
雖然畫餅不能沖饑，但這只是從實實在在的物質感受來講，從心理層面來說，畫餅不僅能適度緩解飢餓，更是能激發內在的潛能。如曹操運用望梅止渴的一招將早已疲憊不堪的軍隊"驅趕"得快速前進就是一個很好的例子。在企業管理中，向企業內部的成員描繪企業未來的發展戰略，這不僅會給他們帶來不可想像的前進動力，更是為他們後續的工作指明了奮鬥的方向。大量的事實表明，當企業的願景契合了人才內心真正的願望時，將會產生出一種強大的驅動力，能使人才極具敬業精神，自覺投入，樂於奉獻，因為在他們看來此時的工作不僅是謀生手段，更是一種組織責任，無形地推動著他們為了這個責任的完成而努力奮鬥。因此，在描繪公司未來的發展前景時，不妨也多向員工闡述一下一旦企業的目標實現會給其帶來何種共享利益，從而達到將企業的願景與員工的發展緊密相連的境界。
讓離職人才敢吃回頭草
中國有句俗話叫好馬不吃回頭草，但在今天看來，作為企業的一方不僅需要摒棄這種思想，更是要營造一種歡迎好馬吃回頭草的氛圍和機制。在人才競爭激烈的今天，得人才者得天下，讓離職人才再次回到企業重操舊業不僅可以給企業的人才競爭力增色不少，更是可以帶來諸多益處：其一，可以大大節省人力成本，美國《財富》雜誌研究發現：一個員工離職後，企業從尋找新員工到順利接受所花費的人力成本高達原供職員工薪水的1.5－2.5倍，而關鍵人才的替換成本更是不可想像。其二，可以在員工心目中樹立企業以人為本，寬容大度的形象。其三，此舉將會增強企業的向心力和凝聚力，尤其是對那些"吃回頭草"的人來說，他們將會更加珍惜現有的工作就會，為企業的發展鞠躬盡瘁。除此之外，對內部人才也可以起到一個很好的警示作用，告誡他們，外面的世界很精彩，外面的世界也很無賴。
