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失業津貼申請增兩倍半12-22
勞局助千五建築工就....12-15
全面最低工資疫下實....12-14
社保基金八百九億穩....12-11
有指最低工資未追上....10-10
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修改物業管理業務的....09-12
澳將實行全面最低工....08-09
首三月失業率維持1.....05-13
市場利好 成交量料回升03-29
「民眾講壇」指最低工....03-25
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二月份消費物價指數....03-25
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正對有關兩工種最低....11-02
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今年5月至7月總體失....09-05
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澳今明年經濟健康 通....08-10
勞工局指地盤工人遭....08-10
五月份參團旅客按年....07-24
全面最低工資須盡快立法06-19
《最低工資》法案 諮詢....06-19
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針對兩項工種的最低....04-23
澳失業率降至1.8% 總....03-20
去年失業率百分二 今....01-31
經濟復甦消費增 內需....01-31
最低工資法明年草擬12-27
新聞詳細
績效考核:要過程也要結果
——“黑貓白貓,捉到老鼠就是好貓”,這也已經深入人心倍受改革者的推崇,但今天一個個轟然倒下的“企業英雄”,無不是當年不擇手段會捉“老鼠”的“好貓”。
我們應當冷靜,我們應當反思。
績效考核是一根指揮棒,它決定了企業行為、管理者行為和員工行為。銀行股改上市後,要把公司治理貫徹落實到人、到事、到崗位,讓我們的效益“綠色”起來,讓我們的人際“和諧”起來,讓我們的企業“長壽”起來,企業年終考核就必須重視過程考核。
僅有結果考核是不夠的
毫無疑問,搞市場經濟企業要的就是結果,人們再也不會去幹不賺錢的買賣了。但以結果論英雄的績效考核,看問題是看“點”,它既不看“線”也不看“面”,存在諸多片面性,隱藏了不少矛盾和問題。
1、引誘造假
2002年,美國上市公司頻頻暴發誠信危機,安然、環球電訊的關聯交易,世通、施樂、Adelphia的利潤造假,Tyco的逃稅,安龍的隱滿損失,安達信的會計造假,美林證券的散佈虛假資訊等等,這一切背後都隱藏了一個不爭的事實:董事會把CEO當作賺錢的“機器”和“工具”,一年比一年高的利潤指標壓得CEO們喘不過氣來;CEO的高薪激勵制度,使得他們變得越來越貪婪,不斷透支公司價值,製造出一個個驚人的“業績”。
任何管理者都知道一個簡單的道理,獎罰一個承包了一畝地小麥的農民,他的小麥畝產量不會因此增加一倍,如果你非要他畝產增加一倍,他就只好想別的辦法“增產”了。上市公司造假,既有來自董事會的外在壓力,也有來自CEO的內在動力,如果企業目標考核只考核結果不考核過程,上市公司這種造假行為的制度性缺陷,就不能得到既時發現和糾正。
2、掩蓋真象
考核什麼就收穫什麼。為什麼現在百年老店越來越少,短命的企業和企業家越來越多,原因之一就是我們考核體制有問題。
現在企業年終考核主要是考核看得見的“結果”,因此大家都熱衷做“地上”工作。上市公司看得見的“結果”是價格(市值),它是“虛”的,受企業外部市場因素、政策因素、國際因素的影響,做的是“短線”和“投機”;上市公司看不見的“結果”是價值,它是“實”的,決定它的是企業內部產品、技術、管理等因素,做的是“長線”和“投資”。
股市價格總是圍繞價值上下波動,這是市場常態,企業經營的“結果”並不等於股市變化的“結果”。如果企業把人民幣升值、石油價格上漲、投機者炒作帶來的股票上漲,也當作企業的盈利能力和競爭能力,這就大錯特錯了。並且,這種虛假的市場繁榮和突如其來的一夜暴富,會更加助長CEO的賭性和盲目擴張。
3、割裂整體
如果我們把一個組織比作一個狼群,要生存是狼群的組織目標,我們假設這個目標量化為數字就是每日狼群要捕羊二十一隻。首先把狼群分為二組,每組每日捕羊十隻半;然後把任務落實到每一隻狼的頭上,每天每只捕羊二隻。