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失業津貼申請增兩倍半12-22
勞局助千五建築工就....12-15
全面最低工資疫下實....12-14
社保基金八百九億穩....12-11
有指最低工資未追上....10-10
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修改物業管理業務的....09-12
澳將實行全面最低工....08-09
首三月失業率維持1.....05-13
市場利好 成交量料回升03-29
「民眾講壇」指最低工....03-25
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二月份消費物價指數....03-25
最新失業率維持1.7%....03-21
正對有關兩工種最低....11-02
澳總體失業率維持1.....09-29
今年5月至7月總體失....09-05
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澳今明年經濟健康 通....08-10
勞工局指地盤工人遭....08-10
五月份參團旅客按年....07-24
全面最低工資須盡快立法06-19
《最低工資》法案 諮詢....06-19
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針對兩項工種的最低....04-23
澳失業率降至1.8% 總....03-20
去年失業率百分二 今....01-31
經濟復甦消費增 內需....01-31
最低工資法明年草擬12-27
個人信息
教育培訓
工作經驗
公司性质: 私营 职位:客服主管
职位描述: 1、负责物业前期介入和配合营销部前期接待服务(酒店式服务)
2、负责组织人员对物业中期的验房和收楼相关工作
3、负责物业后期装修监督管理和提高业主的满意度工作
4、负责每天的岗位安排、晨夕会组织和岗位监督
5、协助项目经理进行服务中心的行政管理工作
6、负责新入职人员的前期培训和考核
7、负责每月、季度、半年、一年的部门总结和计划
8、负责项目的环境监督工作
9、负责部门的档案管理
10、协助工程、安管部门的相关工作
11、协助发展商项目部对项目竣工收尾工作
12、 多次处理项目的突发性事宜
13、在2010年5月被提升客服主管职位
2012年5月― 现在 珠海万科物业服务有限公司
公司性质: 私营 职位:事务助理
职位描述:1、负责前台接待,NC收费,电话接待
2、负责物业服务费欠缴用户的催缴工作
3、定期每月对住户进行满意度访谈,针对满意度反应一般的住户重点跟进
4、负责现场装修巡查,重点跟进住宅装修防水处理、电线管线更改、外立面、现场施工标准等
5、负责项目的社区文化活动组织,以节日和假期为主,针对社区儿童、老人,提高满意度
6、负责客服每月月报工作
技能特長
求職意向
- 意向1:
- 房地產/建築施工類-其他
- 意向2:
- 客戶服務類-客戶服務專員/助理
- 意向3:
- 不限-不限
個人簡介
本人在从事物业管理期间,认真努力,大事小事必须从自我做起,不断积累经验,熟悉掌握物业前、中、后期的相关管理,对于带领团队有一定的心得,亦有相关解除国外客人经验,虽然英语能力一般,但能够进行普通的沟通和能明白对方的意思。
非常希望能够到澳门从事工作,尤其是物业、客服等工作,能够积累够国际化的管理对于自身是一种不可多得的经验,也希望我能够为贵公司带来理想的效益,尽我所能,尽我所不能!谢谢!