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失業津貼申請增兩倍半12-22
勞局助千五建築工就....12-15
全面最低工資疫下實....12-14
社保基金八百九億穩....12-11
有指最低工資未追上....10-10
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修改物業管理業務的....09-12
澳將實行全面最低工....08-09
首三月失業率維持1.....05-13
市場利好 成交量料回升03-29
「民眾講壇」指最低工....03-25
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二月份消費物價指數....03-25
最新失業率維持1.7%....03-21
正對有關兩工種最低....11-02
澳總體失業率維持1.....09-29
今年5月至7月總體失....09-05
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澳今明年經濟健康 通....08-10
勞工局指地盤工人遭....08-10
五月份參團旅客按年....07-24
全面最低工資須盡快立法06-19
《最低工資》法案 諮詢....06-19
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針對兩項工種的最低....04-23
澳失業率降至1.8% 總....03-20
去年失業率百分二 今....01-31
經濟復甦消費增 內需....01-31
最低工資法明年草擬12-27
教育培訓
2000年9月-2003年7月 广州市纺织中专 商务英语专业毕业
工作經驗
工作描述:当时是兼职的。负责约调查对象上来公司做调查访问。又做过QA督导,负责监督调查员做调查的情况。
2003/8—2005/4 广州市荔湾广场Q-GEN 销售部 销售主管
专卖店
工作描述:在专卖店工作了大概都有三年了。对管理方面已经比较熟悉。我的职责在于员工的班表编排、人手调配、每月计员工的薪金、出入单管理等等。我可以在环境不好的时候,运用即场的安排,作出正确的处理。
2005/4 —2006/10 广州市广恒泰贸易公司 销售部 前台文员
工作描述:平时收发邮件、接待客户和接听电话等等。除了前台的相关职责之外,还学会跟单等等知识。
2006/10--2008/2 香港电讯盈科有限公司 帐单部 咨询热线、客户服务专员
工作描述:因为是香港公司,系统方面是全英文的,所以可以将以前的专业有适当的发挥空
间。而面对客户的种种问题,要一边听一边想,而且要流利的回答。这个是做客服这个职位
的困难也是重点。对于去得的成绩,我们小组方面拿到左BEST TEAM,然而我在团组方面
也是很配合的。我可以很好处理好人际关系的。
技能特長
求職意向
- 意向1:
- 公司文職類-前台文員接待
- 意向2:
- 行政/人事類-行政專員/助理
- 意向3:
- 客戶服務類-售前/售後技術支持管理
個人簡介
对种种难题。处理投诉方面,能耐心听取客户的心声,并且引导客户往正面的方向,从而得
到客人的肯定。