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個人信息

姓名:梁海威性別:
年齡:26婚否:未婚
學歷:學士專業:本科
畢業學校:北京理工大學珠海學院畢業時間:2011年
工作經驗:3年要求月薪:10000以上
戶口所在地:廣東省-珠海市現住地:廣東省-珠海市
求職者的招聘

教育培訓

2004/9 - 2007/6      高中      珠海市第一中學
2007/9 - 2011/6      本科      北京理工大學珠海學院
2011/3 - 2011/5      珠海市掌媒數字新媒體有限公司Android軟件開發培訓
2011/11            中國移動通信集團廣東有限公司珠海分公司崗前培訓
2013/5             珠海移動分公司核心手機專家團隊招募培訓
2013/7             中國移動通信集團廣東有限公司第四屆服務營銷技能大賽賽前培訓

工作經驗

珠海市互翔軟件技術有限公司                           2011.7-2011.11 (融資企業)
工作職位:軟件測試員
工作描述:按照互翔公司2XRS項目進行黑盒及白盒測試並發布公司公測版本;
          軟件測試工作,bug程序修改及撰寫相關測試文檔分析報告

中國移動通信集團廣東有限公司珠海分公司               2011.11-      (內資企業)
工作職位:VIP客戶經理
所屬部門:市場部渠道運營中心運營支持室VIP客戶經理組
工作描述:協助客戶經理組完成部門KPI任務指標、開拓業務對接、處理各類客戶投訴;
          VIP金鑽銀卡客戶信息資料收集、客戶數據分析整理、報表、客戶關系維護;
          全渠道客戶服務、業務推廣、TD終端銷售;
          對重點客戶,集團客戶進行拜訪並簽約、與溝通100服務廳渠道進行聯動溝通;
          搜集客戶資源,通過移動微博,飛信等平台協助後台進行移動數據業務運營;
          配合上級領導下達的任務定期對重點客戶進行VIP會員日的活動推廣策劃

技能特長

操作系統:PC端熟悉使用Windows、Mac-OS操作系統,手機客戶端熟悉使用IOS、Android系統,其中手機客戶端對Flyme,MIUI等安卓定制系統有一定深入研究了解

軟件使用:熟悉使用Excel,Access等工具制作相關報表,會運用Photoshop,Dreamweaver制作相關網頁編輯設計

營    銷:通過電話,現場拜訪,策劃會員活動日等方式向客戶推銷公司相關産品,通過微博、微信等網絡平台對産品進行銷售推廣

運    營:熟悉網站銷售整體運作流程和規則,熟悉各類運營工具和服務,並對相關數據進行整理和合理性的分析,了解對站外推廣

渠    道:熟悉並了解市場的分銷渠道運營,包括實體店直銷和渠道商銷售

投訴處理:熟悉客戶投訴處理流程,能迅速處理突發事件並提高客戶滿意度

其    他:市場調研分析報告撰寫,互聯網、網站熱點信息收集(科技,手機信息),策劃相關推廣活動

求職意向

意向1:
銷售類-客戶經理/主管
意向2:
市場營銷/公關類-產品/品牌專員
意向3:
銷售類-銷售代表
求職意向說明:作爲珠海本土長大的我,不管對珠海還是澳門人文文化都有相當獨到的了解。從小摯愛自己的理想,摯愛社會科學的發展。在現掌握的工作經驗和技能希望能在澳門發揮一技之長

個人簡介

“勇于開拓,不斷創新”是我個人一貫的工作作風。“腳踏實地,認真細心”是我一向的工作態度。“好學勤思,善于溝通”是我個人一路的工作方向 。“以最短時間獲取最優成效”是我工作中對自己的要求,也是我一直工作奮鬥的目標。我堅信我能做到公司放心、領導信任、客戶滿意的優秀員工。作爲社會工作一員,我將以飽滿的熱情投入到我的工作中去。

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